水磨沟区人力资源和社会保障局

政务诚信承诺书

为加强政务诚信体系建设，优化营商环境，发挥政府诚信表率示范作用，全面推进依法行政、政务公开、勤政高效、守信践诺和政务诚信建设，乌鲁木齐市水磨沟区人力资源和社会保障局向社会郑重承诺如下：

一、依法行政承诺。按照法定权限行使职能，规范行政行为，严格执法要求、执法依据、执法程序，做到执法人员持证上岗，坚持文明执法、公正执法，审批过程公开透明，坚持审批过程不拖不卡，便民利企，不断提升依法行政能力和水平。

二、政务公开承诺。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，依法及时准确地公开政务信息。明确政务信息公开的内容、时限和方式，做好决策、执行、管理、服务和结果全过程公开，让权力在阳光下运行。

三、提高政务效能承诺。严格执行首问责任制，规范便民政务服务，简化办事环节，缩短办理时限，提高办事效率，实行“一网通办”和一站式服务，让群众少跑路，打造高效便捷的行政诚信服务环境。

四、推进信用体系建设承诺。坚决杜绝出现“新官不理旧账”、政府和所属事业单位被列入“失信被执行人”等政府失信违诺问题。在行政管理和公共服务中诚实守信、清正廉洁、恪尽职守、敢于担当，切实提高诚信施政、诚信作为水平。优化营商环境，推行以信用为基础的新型监管机制，让守信者处处受益，失信者依法依规受到惩戒约束。

五、廉洁纪律承诺。严格执行“中央八项规定"精神，贯彻落实党风廉政制度规定，牢固树立公仆意识，全心全意为人民服务。绝不以权谋私，不接受服务对象的现金、贵重物品、有价证券，不以任何形式对服务对象进行索、拿、卡、要。

六、诚恳接受监督承诺。畅通违法违规投诉热线、政务服务“好差评”和网络平台投诉举报渠道，认真办理群众来信来访投诉事项，优化核查督办流程，提高办复率和群众满意率。认真对待群众及企业投诉，及时核实投诉事项，对违反政务诚信的工作人员按照有关规定严肃处理，并及时反馈处理结果。

七、其他。各单位根据业务性质及行业特点，结合工作实际，做出的相应承诺。

以上承诺，请广大人民群众、服务对象、新闻媒体和社会各界监督。

监督投诉电话：0991-4684826

投诉举报邮箱：smgqrsj@163.com

    承诺单位（公章）：水磨沟区人力资源和社会保障

          日 期：2023年10月16日