水磨沟区榆树沟社区管辖轩和苑 A、B 两个商住小区，管辖 5605 户、常住人口 13891 人，辖区老年群体集中，居民对社区精细化治理有着较高诉求。为此，社区坚持党建引领，树立 “未诉先办、主动治理” 工作导向，创新打造 “榆邻聚力・四共和治” 治理品牌，构建民意共集、方案共商、项目共监、成效共评全链条闭环治理模式，推动社区治理从被动处置向主动服务、单向管理向全民共建转变，绘就和美家园新图景。

做实民意共集，广渠道兜牢群众诉求。社区搭建线上线下民意收集矩阵，线下组织网格员、楼栋长、党员中心户常态化入户走访、网格巡查；线上依托居民微信群、线上议事平台收集意见。对收集到的诉求分类建档，建立安全隐患整治、居住环境提升、便民服务优化三类民生项目库，优先推进群众呼声高的微改造项目。针对轩和苑 A 区大片闲置荒地扬尘扰民、乱停车等难题，社区广泛征集上千条居民意见，将 24000 平方米荒地改造为拥有 600 个车位的标准化停车场，配套人行通道、防护护栏，化解环境与通行安全隐患，健身设施老化、电动车充电隐患等群众关切也同步纳入攻坚清单。

做细方案共商，集众智谋实民生蓝图。社区依托 “榆邻汇” 家门口协商议事平台，把议事现场搬到楼栋、广场和改造一线。由社区党委牵头，联合业委会、物业、党员及居民代表开展协商议事，对项目改造方案、施工细节反复研讨，吸纳群众合理化建议。通过民主议事，一批惠民项目落地实施：更新老旧健身器材、增设儿童游乐设施，满足全龄休闲需求；新建电动车集中充电棚，消除飞线充电消防安全隐患；修建便民步道，破解人车混行难题，守护老人小孩出行安全。

做强项目共监，全过程管好民心工程。社区组建由党员骨干、热心居民、业委会成员构成的专项监督小组，对民生改造项目实施闭环监督。施工前公开方案、资金、工期；施工中开展现场巡查，把控进度质量，根据群众反馈动态优化施工细节；项目资金、工程变更、施工进度全面公示，保障居民知情权、参与权、监督权。在公交便民座椅加装、场地硬化、设施更新等项目中，监督小组全程督导，确保民生工程高质量落地。

社区建立 “现场验收 + 线上测评 + 入户回访” 三位一体评价体系，项目完工后组织居民代表现场验收，开放线上评议渠道，开展入户回访收集满意度。针对群众评价不佳的项目及时复盘整改，形成完整治理闭环，持续提升治理精细化水平。

如今，榆树沟社区人居环境持续改善。荒地变身停车场，休闲健身场地提档升级，充电棚、便民步道、公交候车座椅相继投用，“一码速达” 便民二维码解决外来人员找楼问路难题，一件件民生实事让居民获得感、幸福感、安全感看得见摸得着。

下一步，榆树沟社区将持续擦亮 “榆邻聚力・四共和治” 特色治理品牌，不断拓宽群众参与治理渠道，持续推进民生微改造、服务微提升、治理微创新，夯实共建共治共享基层治理格局，以精细化治理赋能辖区高质量发展。

来源：水磨沟区融媒体中心

编辑：孙超

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