为持续深化“19365”政务服务改革，精准破解群众“上班没空办、下班没处办”的办事痛点、堵点、难点，水磨沟区持续推动政务服务下沉基层、前移端口、延伸触角。

8月22日，区政府办（数发局）联合水磨沟街道，联动区公安分局、交管大队、市场监督管理局等多家职能部门，在七英里商业中心小广场创新打造非遗市集政务夜市，将非遗文化、夜间经济活力与政务便民服务深度融合，解锁“逛市集+办政务”便民模式

活动创新服务载体、丰富服务场景，现场集结38家非遗特色摊主，划分非遗文化体验区、日用百货展销区、政务政策咨询服务区三大功能区域。居民在沉浸式感受非遗魅力、乐享夜间烟火的同时，即可就近享受一站式政务便民服务，让夜间休闲时光更有温度、更有价值。

政务服务专区精准兼顾辖区居民日常生活需求与小微商户经营发展需求，全方位开展业务答疑、政策普及、风险提示及便民办事服务，同步开展防范非法集资宣传，守护群众财产安全。

“晚上带着家人出来逛市集，既能欣赏非遗手作、感受市井烟火，还能顺便办身份证、咨询各类政策，不用专门请假跑大厅，真是贴心又实在！”居民王欢为创新便民服务点赞。

各职能部门下沉服务、现场履职，精准落实便民举措。区公安分局现场办理身份证补换领便民业务，高效办结业务20余件，省去居民排队跑腿耗时；区交管大队开展交通安全科普宣讲，细致解答车辆年检、违章处理、非机动车规范管理等群众高频疑问，普及安全出行知识；区市场监督管理局聚焦个体工商户发展需求，针对营业执照注册、年报申报、食品安全规范经营等内容，为小微商户精准答疑解惑，全力护航辖区商户健康经营、有序发展。

水磨沟街道办事处副主任穆太力普·托合提介绍，此次依托非遗市集开设政务夜市活动，联动多部门下沉，将文化活动和政务便民服务有机结合，把服务阵地前移到群众夜间休闲场所，补齐八小时以外便民服务短板，在丰富群众夜间精神文化生活的同时，助力小微经营主体发展，切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

灯火映初心，服务无止境。接下来，水磨沟区将持续深耕“19365”政务服务体系，常态化、规范化、品质化推进“政务夜市”系列便民活动。持续盘活小区广场、商业市集等群众聚集场景，联动各职能部门下沉服务力量、延伸服务触角，不断丰富服务内容、创新服务形式、拓宽服务覆盖面。

来源：水磨沟区融媒体中心

记者：孙超

编辑：孙超

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