近期，水磨沟区市场监督管理局接收到摄影服务方面的投诉逐渐呈多发态势。消费者反映的问题主要包括：商家未能按约定内容提供服务、拍摄效果与商家承诺的样片不符等。水磨沟区市场监管局提醒广大消费者，要保持理性，根据实际需求选择相应的拍摄套餐，切勿轻易听信店家的游说和推荐，忌冲动消费、盲目选择。

一、选择信誉良好的商家。消费者在选择摄影服务时，要多方了解经营者的经营状况和信誉，尽量选择有营业执照、规模大、口碑好的商家。不少刚成立的摄影机构常利用微信、抖音等平台招揽客人，不要被商家的口头宣传所迷惑。

二、一定要签订服务合同。在选择摄影服务时，消费者应与摄影机构签订合同，详细约定服务内容、标准、服务地点、费用等事项，认真核对拍摄套餐内容，包括明确底片、精修片、入册相片的张数，多选底片是否需要另外付费；相册或相框的数量、尺寸规格；拍摄时提供妆造、服装的套数、风格种类（最好现场确认服装质量效果），多加服装造型需要支付的费用；需外景拍摄的，要提前确认好拍摄地点以及交通费用由哪方承担等。如摄影机构提供的格式合同中未明确具体服务内容的，可以要求修改补充，将商家承诺的促销优惠、赠送内容另行注明，让口头承诺变成“纸上钉钉”。不签订合同的，也可以在收费单据上简单明确服务项目内容，但不管是合同还是单据，都需要确认无误后再签字，警惕存在不合理的条款或者隐形消费情况。另外，对于拍摄前或者拍摄时可能发生的无法确定的特殊情况，导致无法拍摄或时间延迟的，消费者应与商家先行约定清楚违约责任与赔偿标准，避免事后“扯皮”。

三、及时沟通确认。拍摄过程中，要及时查看拍照效果并与摄影师沟通，不满意时立即要求重拍，以免等到选片时发现不喜欢增加拍摄成本。对于消费者不认可的作品，应要求摄影店当面删除。

四、妥善留存好收据、发票、合同等相关消费凭证。一旦发生消费纠纷，可及时联系商家双方协商解决，如协商无果，应及时主动拨打12315或12345热线投诉举报，维护自己的合法权益。