第一条　根据市委、市人民政府批准的《水磨沟区机构改革方案》（乌党办发〔2019〕12号）和区委、区人民政府印发的《水磨沟区机构改革实施方案》（水党发〔2019〕1号），制定本规定。

第二条　乌鲁木齐市水磨沟区信访局（以下简称区信访局）是区人民政府工作部门，为正科级。

第三条　区信访局贯彻落实党中央、自治区党委、市委关于信访工作的方针政策和决策部署以及区委工作要求，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职责是：

（一）贯彻执行国家、自治区和乌鲁木齐市有关信访工作的方针、政策和法律、法规，并组织实施和监督检查；研究提出建立健全信访工作综合协调配合机制的意见和建议。

（二）负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给区委、区人民政府及领导同志的来信来电，接待群众来访。

（三）负责向区委、区人民政府汇报群众来信来电来访中反映的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，依法提出有效解决问题的意见和建议。

（四）承办上级机关和区委、区人民政府领导同志交办的信访事项，并督促检查、反馈处理情况；向各部门和各单位交办、转办信访事项，并监督落实办理情况；承担区信访事项复查复核委员会办公室的日常工作。

（五）承担协调处理群众进京、赴自治区、市委及到区委、区人民政府非接待场所上访、集体上访的责任；综合协调处理跨地区、跨行业、跨部门和人事分离、人户分离、人事户分离的重要信访事项。

（六）总结推广各片区管委会、各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见建议；检查指导全区的信访工作。

（七）制定信访问题排查化解措施并组织实施；提出修改完善有关方针政策和法律法规的建议；建立和完善信访信息综合分析研判机制；指导信访信息系统建设与应用。

（八）承担区信访联席会议办公室的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

（九）协调信访工作的宣传和信息发布；了解并掌握信访工作队伍建设情况，负责信访干部教育培训工作。

（十）承办区委、区人民政府交办的其他事项。

第四条  区信访局行政编制4名，其中：领导职数2名。

第五条 区信访局所属事业单位1个：

区群众信访服务中心。机构规格相当副科级，核定事业编制5名，其中：领导职数2名。经费形式为全额预算管理。

以上事业单位的机构编制方案另行下达。

第六条  本规定具体解释工作由区委机构编制委员会办公室承担，其调整由区委机构编制委员会办公室按规定程序办理。

第七条  本规定自印发之日起施行。