回复：
    

网友您好，接到您的来信后，我区领导高度重视，立即联系相关单位核实情况，现回复如下：

经我区市场监督管理局核查，水磨龙城小区的春园物业于2017年8月入住，物业办公室设有收费公示牌对相关服务项目价格公示，其中地下车库停车服务费分两种：日租最高20元，月租最高600元，无地上停车服务。该物业停车服务收费符合乌发改医价[2017]62号文件“租用地下车库（车位）的实行市场调节价”的规定。

网民未购买地下车库车位，因平时很少在小区居住，采用日租方式缴纳停车服务费。此次因疫情需要隔离才在该小区居住。

网民与物业公司签定的《物业服务合同》第六章附则第五条：“本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理”，第六条：“本合同在履行中发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的。可以向人民法院起诉”。

因防疫工作开展，水墨龙城物业因不具备员工住宿条件，导致部分保洁员无法上班，保洁人员缺少至使小区环境卫生有所欠缺，现在已恢复正常。

水墨龙城小区成立业主委员会，首先小区居民要达到50%以上的人员同意并签字才符合申请条件，社区至今未收到居民上报以上材料，如居民有意愿成立业主委员会，可以把情况反映给社区，社区包户干部入户宣传，协助完成居民成立业主委会的意愿填报。

感谢您对我区工作的关心与帮助，欢迎您在今后的工作中继续提出宝贵意见，监督和督促我们把工作做得更好。